Serviços

Teste e Homologação de Sistemas Aplicativos

Testes de Sistemas Aplicativos

Para garantir padrões e qualidade no produto final, a RSI desenvolveu modelos de processos para a realização de testes em todas as etapas do desenvolvimento de sistemas aplicativos. Estes modelos reduzem os erros no processo, atuando das atividades iniciais (requisitos) até a homologação do produto.

Homologação de Sistemas Aplicativos

Uma das etapas da metodologia de desenvolvimento de sistemas e parte do processo de teste de software, a homologação antecede a implantação no ambiente de produção. Os testes são aplicados em ambientes controlados (ATH - Ambiente de Teste e Homologação) com infra-estrutura similar ao ambiente de produção.

Preparação do Ambiente de Teste e Homologação (ATH)

Tem o objetivo de preparar um ambiente (ATH - Ambiente de Teste e Homologação) com infra-estrutura tecnológica similar ao de produção, com bases de dados reduzidas, descaracterizadas e íntegras, utilizando processos automáticos de carga e validação de informações. O resultado é a realização de testes integrados e com total visualização dos processos de negócio da empresa.

Implantação de Sistemas no ATH

Processo necessário para a reprodução das características funcionais e operacionais do sistema em produção. Tem como objetivos manter as características funcionais e operacionais; estabelecer estratégia, planos e roteiros de teste; gerar casos de testes e scripts automatizados; determinar critérios de verificação automatizada dos testes aplicados; definir métricas de desempenho; e gerenciar o processo e os resultados obtidos.

Gestão do Ambiente de Teste e Homologação (ATH)

Inclui o gerenciamento e a administração do ambiente e seus recursos, mantendo-os ativos e permanentemente disponíveis para exercer as funções de homologação e contemplando os pacotes de mudanças de sistemas aplicativos, software, hardware e infra-estrutura.

Gerenciamento de Níveis de Serviços

Modelo de processos que suporta a formalização de Acordos de Nível de Serviço, a monitoração dos acordos, e o gerenciamento através de indicadores de qualidade.

Gestão de Mudanças

Gestão de Mudanças, modelo de processos que suporta o gerenciamento das mudanças, que possam afetar o Ambiente de Produção.

Gestão de Problemas

Gestão de Problemas, modelo de processos que suporta o tratamento dos problemas. Os tipos são: Hardware, Software, Infra-estrutura, Telecomunicações e Aplicativos (Batch ou On-line).

Sistemas Produtivos

Segurança e Contingência de Ambientes

Também aqui a RSI tem desenvolvida uma metodologia que garante a avaliação da eficácia dos procedimentos existentes de segurança e contingência, identificando os sistemas vitais da instalação e a documentação dos procedimentos operacionais para sua recuperação e de seus componentes.

Otimização de Sistemas Produtivos

Para a Otimização de Sistemas Produtivos, a RSI conta com processos estruturados que mantêm a disponibilidade e a qualidade dos serviços da área de TI, graças à melhoria na utilização dos recursos do ambiente. Além disso, estes processos otimizam os procedimentos já implantados, promovendo melhoria contínua; possibilitam a redução de custos, minimizando interrupções nos processos de produção e racionalizando recursos humanos; propiciam aumento na produtividade; e garante, maior eficiência operacional.